近日，國網(wǎng)資陽供電公司啟動“電網(wǎng)有情·城市有愛——紅細胞暖冬行動”，切實做好迎峰度冬及節(jié)假日保供電服務工作。

據(jù)了解，此次暖冬行動以“暖網(wǎng)、暖節(jié)、暖心”為主題，旨在豐富用電服務方式，把為民服務落到實處。“暖網(wǎng)”聚焦電網(wǎng)供電保障，加強設(shè)備隱患排查治理和供電質(zhì)量問題治理，全面監(jiān)測臺區(qū)負荷，確保電力供應連續(xù)、安全、可靠。“暖節(jié)”聚焦供電服務能力，全面推行“線上服務到戶、線下服務進村入社”服務模式，開展重要客戶用電安全服務，實施零電量隱患主動排查，同時做好“新春送福利”電力科普宣傳服務工作，提升主動服務能力。“暖心”聚焦信息溝通服務，加強各部門專業(yè)協(xié)同力度，發(fā)揮“紅細胞”橋梁紐帶作用，開展度冬保供新聞通氣會，在汽車站、火車站（高鐵站）、農(nóng)村場鎮(zhèn)等人群密集區(qū)設(shè)立電力便利服務宣傳點，充分發(fā)揮“紅細胞·好鄰居”“村網(wǎng)共建、社網(wǎng)共建”服務質(zhì)效，聯(lián)合市、縣（區(qū)）兩級“紅細胞”聯(lián)盟單位開展志愿服務，加強社區(qū)安全用電宣傳，主動對接幫扶村組，收集客戶用電需求，解決居民用電問題。（賈雪苓）